Cicas

Les Cicas, centres d’information de conseil et d’accueil des salariés, constituent un service commun aux caisses de retraite complémentaires Arrco et Agirc. Ils ont été mis en place par l'Arrco en 1971.
Il existe, aujourd’hui, 100 Cicas (1 par département, 5 à Paris) et plus de 750 lieux d’accueil répartis en France métropolitaire.

Missions

• Informer et conseiller les salariés en activité ou au chômage sur leurs droits à la retraite Arrco Agirc et Ircantec ;
• Enregistrer, par téléphone, les demandes de retraite au titre de ces trois régimes;
• Accueillir, sur rendez-vous, les futurs retraités et leur offrir une aide personnalisée Ã  la constitution de leur dossier de retraite complémentaire ;
• Représenter, au plan local, les régimes de retraite complémentaire Agirc et Arrco et leurs institutions.

Arrco : salariés du secteur privé
Agirc : cadres du secteur privé
Ircantec : agent non titulaire de l'Etat ou des collectivités publiques. Une convention signée entre l'Ircantec et l'Arrco délègue la constitution de leurs dossiers aux Cicas.